Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
1. Mục Đích Thu Thập Dữ Liệu Doanh Nghiệp
Takara HQ thu thập dữ liệu từ các đối tác thương mại, phòng mua hàng và khách hàng doanh nghiệp (B2B) khi tương tác qua biểu mẫu liên hệ, cổng thông tin đối tác (Partner Portal) hoặc gửi yêu cầu báo giá (RFQ):
- Thông tin định danh đối tác: Tên công ty/tổ chức kinh doanh, họ tên người đại diện pháp luật hoặc chuyên viên mua hàng phụ trách.
- Thông tin liên lạc thương mại: Email công vụ, số điện thoại, tài khoản liên lạc trực tuyến (WhatsApp / WeChat), địa chỉ trụ sở và địa điểm kho nhận hàng.
- Hồ sơ kỹ thuật sản phẩm: Bản vẽ thiết kế 2D/3D (Artwork/Tech pack), định mức vật tư và các tiêu chuẩn thử nghiệm an toàn yêu cầu (EN71, ASTM F963).
Mục đích sử dụng dữ liệu:
- Phân tích kỹ thuật, tính toán định mức và phát hành bảng chào giá sản xuất OEM/ODM.
- Triển khai may mẫu thử nghiệm (Sampling) và thực hiện ký kết Hợp đồng mua bán quốc tế.
- Phục vụ thủ tục thông quan xuất khẩu, vận chuyển logistics quốc tế và gửi mẫu thử nghiệm an toàn phòng lab.
- Cập nhật tiến độ sản xuất, báo cáo kiểm định QC và đối soát vận đơn giao nhận.
2. Phạm Vi Sử Dụng & Đối Tượng Tiếp Cận Thông Tin
Dữ liệu chỉ lưu hành nội bộ và phục vụ trực tiếp cho chuỗi cung ứng sản xuất đơn hàng của đối tác:
- Nội bộ Takara HQ: Ban Quản trị, bộ phận kỹ thuật phụ trách điều phối sản xuất, phòng kinh doanh và bộ phận kiểm soát chất lượng (QA/QC).
- Đối tác logistics quốc tế: Các hãng vận tải hàng không và đường biển (DHL, FedEx, Maersk...) phục vụ việc giao nhận mẫu vật lý và vận chuyển container thành phẩm.
- Tổ chức kiểm định độc lập: Các phòng kiểm nghiệm quốc tế (Intertek, SGS, Bureau Veritas...) nhằm phục vụ công tác cấp chứng thư an toàn đồ chơi theo hợp đồng.
- Cơ quan quản lý Nhà nước: Chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra theo luật định.
- Hạ tầng bảo mật: Dữ liệu vận hành trên nền tảng lưu trữ và mạng phân phối an ninh đạt chuẩn quốc tế (Cloudflare, AWS).
Cam kết thương mại: Takara HQ tuyệt đối không bán, không chuyển giao và không thương mại hóa dữ liệu khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo.
3. Thời Hạn Lưu Trữ Thông Tin
Dữ liệu đối tác và thông tin hợp đồng được bảo mật trên máy chủ trong suốt quá trình duy trì quan hệ hợp tác.
Sau khi hoàn tất hợp đồng hoặc tất toán giao dịch, hồ sơ kỹ thuật sản phẩm (bản vẽ, thông số vải, rập khuôn) được lưu trữ tối thiểu 05 năm nhằm phục vụ nhu cầu tái đặt hàng (re-order), đối chiếu chứng chỉ xuất xứ và phục vụ các đợt hậu kiểm chất lượng theo thông lệ quốc tế.
4. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân & Doanh Nghiệp
Khách hàng có toàn quyền kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu của mình bằng các phương thức:
- Truy cập và cập nhật trực tiếp tại Cổng thông tin đối tác: takarahq.com/portal.
- Gửi yêu cầu trích xuất, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin qua hòm thư chính thức: contact@takarahq.com. Bộ phận phụ trách sẽ xử lý và xác nhận kết quả bằng văn bản trong vòng 03 ngày làm việc.
5. Cam Kết Bảo Mật Sở Hữu Trí Tuệ & Thỏa Thuận Không Tiết Lộ (NDA)
Toàn bộ mẫu rập may, bản vẽ thiết kế 2D/3D, nhãn hiệu bản quyền và quy cách kỹ thuật do khách hàng cung cấp đều được áp dụng cơ chế bảo mật theo tiêu chuẩn Thỏa thuận không tiết lộ (NDA) trong toàn bộ mạng lưới đối tác sản xuất.
Takara HQ cam kết bảo vệ bí mật thiết kế: không sao chép, không chia sẻ tài liệu cho bên thứ ba ngoài chuỗi cung ứng, và tuyệt đối không thương mại hóa hoặc tự ý đưa mẫu mã của đối tác ra thị trường dưới bất kỳ hình thức nào.