Bao lâu thì Takara phản hồi?
Amy Nguyễn hoặc đội tìm nguồn hàng phản hồi mọi yêu cầu trong vòng một ngày làm việc. Báo giá trọn gói kèm lịch sản xuất được gửi trong vòng 3 ngày làm việc.
Yêu cầu báo giá cần những thông tin gì?
Sản phẩm, số lượng dự kiến, ngân sách, hạn giao, và mọi thị trường, kênh bán hàng sẽ phân phối, kèm các chứng nhận, đánh giá nhà máy hoặc báo cáo kiểm nghiệm mà nhà bán lẻ hay bên cấp phép yêu cầu. Chỉ cần bản phác thảo, ảnh tham khảo hoặc logo là bắt đầu được, số liệu ước chừng cũng không sao.
Báo giá có mất phí không?
Không. Gửi yêu cầu và nhận báo giá hoàn toàn miễn phí. Làm mẫu có tính phí: hàng vải như thú bông từ 2.000.000 đến 5.000.000 đ mỗi mẫu tùy độ phức tạp, đã gồm tối đa 3 lần chỉnh sửa. Hàng đúc khuôn có mẫu lấy từ khuôn thép nên chi phí mẫu được báo theo từng dự án. Thiết kế và dựng 3D cũng được báo giá theo dự án.
Số lượng đặt tối thiểu là bao nhiêu?
Số lượng tối thiểu tính theo từng mẫu, tùy sản phẩm và thị trường: thú bông theo yêu cầu từ 500 cái mỗi mẫu cho thị trường Việt Nam và 1.000 cái mỗi mẫu cho hàng xuất khẩu; hàng đúc khuôn như blind box, mô hình vinyl từ 3.000 cái mỗi mẫu; thú bông có sẵn trong catalogue từ 500 cái mỗi đơn, được gộp nhiều mẫu.
Có ký NDA trước khi gửi thiết kế được không?
Được. Takara ký thỏa thuận bảo mật hai chiều (NDA) trước khi khách gửi file thiết kế hoặc mẫu chưa công bố. Thỏa thuận ký trực tuyến trong vài phút, phía Takara đã ký sẵn.
Sản phẩm được kiểm nghiệm theo tiêu chuẩn nào?
Tùy nơi bán và cách bán. Mỗi thị trường, thường cả mỗi nhà bán lẻ hoặc bên cấp phép, có yêu cầu riêng, nên cần nêu đủ ngay khi gửi yêu cầu. Nhà máy đối tác sản xuất và phòng thí nghiệm được công nhận kiểm nghiệm theo đúng các tiêu chuẩn đó, ví dụ EN71 cho EU, ASTM F963 cho Mỹ. Đồ chơi bán lẻ tại Việt Nam cần chứng nhận hợp quy QCVN 3 theo phương thức 5 và dấu CR, Takara hỗ trợ gắn nhãn hợp quy. Quà tặng doanh nghiệp trao tặng tại Việt Nam, không bán ra, chỉ cần hóa đơn VAT hợp lệ.